حملة إعادة تنشيط مستخدمي التطبيق
صمّم حملة إعادة تنشيط لمستخدمي التطبيق غير النشطين: تقسيمهم بمدة التوقف وسلوكهم السابق، ورسالة وقناة لكل شريحة.
إعادة التنشيطمستخدمو التطبيقحملة
متى تستخدمه؟
حين تكون قاعدة المثبتين كبيرة والاستخدام اليومي صغيرًا.
ماذا تتوقع من الناتج؟
شرائح غير النشطين، ورسالة وقناة لكل شريحة، وقواعد التوقف عن المحاولة.
الموجّه
تصرّف كخبير App Re-engagement. لدينا مستخدمون ثبتوا التطبيق لكن توقفوا عن النشاط منذ {{business}}. البيانات المتاحة: {{product}}. قسّمهم حسب السبب المحتمل والمرحلة: لم يصل للقيمة، استخدم مرة، كان نشطاً ثم توقف، عميل سابق عالي القيمة. صمّم Journey عبر Push/Email/Ads/In-app عند العودة، ولكل شريحة اكتب Message + Offer إن لزم + Deeplink مباشر. لا تستخدم خصماً افتراضياً للجميع. ضع شروط استبعاد، Frequency cap، وتجربة Holdout لقياس Incremental reactivation وليس فتح التطبيق صدفة.انسخ أولًا، ثم افتح الأداة والصق. افتح ChatGPT ثم الصق الموجّهافتح Claude ثم الصق الموجّهافتح Gemini ثم الصق الموجّه
المتغيرات
{{business}}النشاطمطلوب- زوّد الحقل بمعلومات مؤكدة. المثال يوضح الصيغة وليس قيمة افتراضية.
مثال: المدة {{product}}آخر حدث/المنتج/القيمة/المنطقةمطلوب- زوّد الحقل بمعلومات مؤكدة. المثال يوضح الصيغة وليس قيمة افتراضية.
خصّص الموجّه
سجّل الدخول لتعبئة المتغيرات وتعديل النصخطوات الاستخدام
- حدد شرائح التوقف بمدة الغيابمن غاب أسبوعًا غير من غاب ستة أشهر.
- اختبر شريحة واحدة قبل التعميمالإرسال الشامل يستهلك القناة دفعة واحدة.
أفضل الممارسات وتوصيات SEO وGEO
- ذكّر بالقيمة لا بوجودك
- «لدينا جديد» أضعف من «الشيء الذي كنت تستخدمه تحسّن».
- استخدم قناة تصل فعلًا
- من أوقف الإشعارات لا يصله إشعار؛ البريد أو الإعلان بديل.
- توقف عند الحد
- من لم يستجب لثلاث محاولات لا يستجيب للرابعة.
أسئلة شائعة
- هل ينفذ الحملة؟
- لا. ينتج الشرائح والرسائل والقواعد.
- هل يعيد من حذف التطبيق؟
- قناة الإشعارات لا تصله؛ يحتاج إعلانًا أو بريدًا.
- كم نسبة عودة أتوقع؟
- لا يعطي نسبة؛ تختلف بالفئة والسبب.
موجّهات ذات صلة
استخراج Insights من مراجعات App Store لتحسين المنتج والتسويق
استخرج رؤى من مراجعات متجر التطبيقات: أكثر الشكاوى تكرارًا، والكلمات التي يستخدمها المستخدمون، وما يفيد المنتج وما يفيد التسويق.
رحلة Onboarding وإشعارات Push لأول ١٤ يوماً
صمّم رحلة الأيام الأربعة عشر الأولى في التطبيق: خطوات التعريف، وإشعارات مبنية على السلوك، وما يُقاس في كل يوم.
Brief إبداعي لحملة App Installs
اكتب موجزًا إبداعيًا لحملة تثبيت تطبيق: الرسالة، والزوايا، والمشاهد المطلوبة، وما يجب أن يظهر في الثواني الأولى وفي المتجر.